Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 février 2026
Opalya exploite cette boutique et ce site web afin de proposer des produits exclusivement à destination des clients situés en France (ci-après les « Services »). Opalya est une boutique propulsée par Shopify, plateforme de commerce en ligne qui nous permet de vous fournir les Services.
La présente Politique de confidentialité explique comment Opalya collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site, effectuez un achat ou interagissez avec nous. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.
1. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de votre commande et à l’amélioration de votre expérience d’achat, notamment :
- Données d’identification : nom, prénom
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données de livraison et de facturation
- Données de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement – Opalya n’a jamais accès à vos données bancaires complètes)
- Données de commande : produits achetés, historique des commandes
- Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, cookies
2. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- traiter et livrer vos commandes
- gérer les paiements et la facturation
- assurer le service client et répondre à vos demandes
- vous informer sur l’état de vos commandes
- améliorer le fonctionnement et la sécurité du site
- vous envoyer des communications commerciales (uniquement si vous y avez consenti)
3. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur :
- l’exécution d’un contrat (commande)
- votre consentement (newsletter, marketing)
- nos obligations légales
- notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service)
4. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :
- Shopify, notre hébergeur e-commerce
- nos prestataires de paiement
- nos partenaires logistiques (livraison)
- des prestataires techniques (hébergement, sécurité, analyses)
Ces partenaires traitent vos données conformément au RGPD et uniquement pour les besoins des Services.
Opalya ne vend jamais vos données personnelles.
5. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- assurer le bon fonctionnement du site
- mesurer l’audience
- améliorer l’expérience utilisateur
Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.
6. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées :
- le temps nécessaire à la gestion des commandes
- conformément aux obligations légales françaises
- puis supprimées ou anonymisées
7. Sécurité des données
Opalya met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Vos droits (France / RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant par e-mail.
9. Données des mineurs
Le site Opalya ne s’adresse pas aux mineurs. Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans.
10. Modifications de la politique
Opalya se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
11. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
Responsable du traitement des données : Opalya