Conditions d’utilisation

 

Dernière mise à jour : 10 février 2026

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1. Informations sur le produit

  • Notre boutique vend uniquement le sérum pour cils.
  • Les informations concernant le produit (description, composition, photos) sont fournies avec soin.
  • Malgré notre vigilance, des variations mineures peuvent apparaître entre les lots ou les écrans.

 

2. Commandes

  • Toutes les commandes doivent être passées via notre site officiel : www.opalya.co
  • La confirmation de votre commande se fait par e-mail après paiement.
  • Prix et disponibilité sont valables au moment de la commande.

 

3. Paiement

  • Les paiements sont sécurisés et traités par Shopify Payments, Stripe, ou PayPal.
  • Les informations bancaires sont strictement confidentielles et ne sont jamais stockées par Opalya.

 

4. Livraison

  • Livraison uniquement en France métropolitaine.
  • Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et peuvent varier selon le transporteur.
  • Opalya n’est pas responsable des retards liés au transporteur, mais fera le suivi et l’assistance nécessaire.

 

5. Droit de rétractation et retours

  • Conformément à la loi française, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, uniquement pour les produits non ouverts et non utilisés.
  • Voir notre Politique de retour et remboursement pour toutes les modalités

 

6. Responsabilités

  • Opalya s’engage à fournir un produit sûr et conforme à la description.
  • Opalya ne pourra être tenue responsable de l’utilisation inappropriée ou non conforme du produit par le client.
  • Les informations fournies sur le site n’ont pas vocation à remplacer un avis médical.

 

7. Propriété intellectuelle

  • Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont la propriété d’Opalya ou de ses partenaires.
  • Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

 

8. Données personnelles

  • Vos données personnelles sont utilisées conformément à notre Politique de confidentialité.
  • Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant :
    📧 opalyaparis@gmail.com

9. Modification des conditions

  • Opalya se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.
  • Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

 

10. Contact

Pour toute question concernant ces conditions :
📧 opalyaparis@gmail.com